1、如果您订购的产品有如下问题，在收到产品二周内，我们无条件退、换该产品。
（1）订购的产品不符合订货要求；
（2）您收到的产品存在无法修复的缺损；

2、专业的售后服务人员，完善的服务管理体系，充足的零部件库存，确保您使用产品无后顾之忧。

3、在接到报修电话或者在线报修后，我们的售后服务工程师会立即与您取得联系，如果电话中无法帮助您解决问题，我们的售后服务工程师会立即赶付现场，本地区的24小时内解决故障，非本地区的最长不超过3天。

4、保修期内，免费上门维修；保质期外有偿维护、维修，只收最低成本费用。

5、所有产品均由平安保险承担产品责任险。